【司法書士行政書士 おおかど事務所/司法書士事務所 https://o-kado.jp/ 】
司法書士 おおかど事務所様は、栃木県鹿沼市下田町に拠点を置き、不動産登記 /企業法務/裁判事務/遺産整理業務などを行う司法書士事務所です。業種としては少数派となる女性司法書士が在籍し、同性とのご相談を希望されるお客様やお子様連れでのお客様にも気軽に相談できる環境が整っています。特に相続や遺言に幅広い知見と相談実績を持ち、不動産の名義変更を中心に様々なニーズに応えています。
▶︎現在の状況と解決すべき課題
Google Workspaceは導入済み:GWSの導入により、日常業務のデータはクラウドベースに移行済みであり、積み残しのレガシーデータについても、徐々に移行中とのこと。
業種特性から生成AIに興味あり: コロナ禍後の急速な生成AIの普及に対し、生成AIによる消滅業種とも言われる士業の携わるものとして、危機感を持つと同時に興味は持っていた。
調べ物の多さという課題: 日常的に非常に調べ物が多く、これまでは司法書士という業種特性上不可避であったが、生成AIがこれらの調べ物に対して、どれほどの有用性を持つのか確認する機会としたい。
業務効率化: 組織内の生成AIなどデジタルツールの活用を図り、具体的な業務効率化につなげたい。
▶︎支援ソリューション
有資格者(Associate Google Workspace Administrator)と
専用カリキュラムによる課題解決のための全4回の講習会を実施。
Geminiの基礎と基本的な使い方/講師:Google有資格システムエンジニア/無料版とWorkspace版の違い、基本操作と使い分け、Deep Researchの紹介など基本的な使い方を解説。
Deep ResearchとCanvas機能の実践的な活用/講師:同上/Googleドキュメントへの書き出しや、視覚的に分かりやすい「インフォグラフィック」に変換する方法が実演。社内のGoogleドライブやGmailに限定し、より正確なリサーチを行う新機能も紹介しました。
NotebookLMの活用とカスタムAIの作成/講師:同上/ユーザーがアップロードした資料(PDF、テキスト、音声・動画など)のみを参照して回答を生成する「NotebookLM」を解説。実践的なユースケースを交えた業務への活用デモ、及びスタジオ機能、Gems機能のについても紹介しました。
最新アップデートと働き方の変革/講師:同上/前半はクラウド活用による働き方の見直し、及びノーコードで業務ワークフローを自動化できる新機能「Workspace Studio」を解説。後半はGemini 3シリーズと画像生成の進化について、具体的な作例とともに解説し、実践的な資料作成に必要な注意点にも言及しました。
▶︎支援の効果と展望
生成AIへの理解度向上: 士業という業務特性上、生成AIへの漠然とした危機感や有用性についての疑問があったが、生成AIへの理解が深まったことで、それらが大幅に解消され、具体的な課題を見出すきっかけとなった。
スタッフ全員の意識向上:全スタッフで受講することにより、Google Workspaceへの理解が深まり、スタッフ一人一人がそれぞれの観点で使いこなしへのヒントを得ることができた。それにより組織全体の業務改善への意識向上につながった。
Geminiの業務利用:膨大な資料の読み解きや参照に、生成AIが非常に有用であることがわかり、具体的な活用方法を想起できるようになった。
今後の展望:今回、業務効率化への多くの気づきを得られ、この講習会は非常に役立った。今後はより個別具体的な活用へと展開していきたい。