2025年実績5:株式会社 瀬谷新聞店様

新聞販売店を取り巻く状況：地方新聞販売店を取り巻く経営環境は、かつてない転換期を迎えており、瀬谷新聞店は地域社会における「情報と健康」の流通ハブ、さらには地域住民を繋ぐコミュニティ・プラットフォームとして、他店に先駆ける取り組みをしてきた。

行動の前提となる知識の不足： AIやDXという概念には触れていたものの、断片的な知識に留まっている状況だった。ツールの特性や限界への理解が浅く、業務への展開が後回しとなっていた。

業務フローへの落とし込みへの迷い：AIの業務活用への有用性は感じていたが、知識不足により、それを具体的にどんな形で業務フローに組み込んでいくのかという部分がイメージできなかった。

AI活用の優先順位があがらない：具体的な活用イメージが持てないことで、結果としてDX、AIへの取り組みが後回しになっていた。

各スタッフが自主的にAIを活用：Geminiを使った文章作成や議事録作成の効率化など、スタッフ個々のAI活用が一気に加速した。

知見の共有と業務改善へのモチベーションアップ：スタッフが自身の成果を報告、共有することで、業務改善への積極性が向上した。

講習会において、参加スタッフの具体的な要望を取り込んだユースケースのデモが行われたことで、自分たちの仕事に使えるという実感が向上した。

今後の展望：複数スタッフで参加した結果、「この場合は Notebook LM の使い方が良いよね！」「Gemini を使って文章を作成してみました」「議事録がこんなに簡単にできました！」等の報告を受けている。また講習会での資料も有意義に活用されており、業務の生産性向上に繋がった。DX支援を受けて本当に良かったと思っている。AIやDXは日々アップデートさてていくと思うので、定期的にこのような支援があればよいと思う。